Ситуация
Маркетолог Маргарита пришла с конкретной проблемой. Её клиент Филипп Балчугов уже выступал на бизнес-площадке, но самому себе не понравился: неуверенная подача, скованность, непонятно, куда смотреть и как взаимодействовать с залом. Следующее выступление должно было пройти в бизнес-сообществе «Аванти», перед предпринимателями и другими влиятельными участниками.
Необычная задача
Задача не сводилась к немедленным продажам. Филиппу было важно выйти перед аудиторией и сказать: «Вот кто я, вот чем занимаюсь, со мной можно общаться». Хорошим результатом считалось, если после выступления людям самим захочется подойти и познакомиться.
Хорошим результатом считалось, если после выступления людям самим захочется подойти и познакомиться.
Критерий успехаПочему обычная презентация не подходила
Первоначально Филипп хотел рассказать историю компании, перечислить направления и показать, что группа занимается не только нефтетрейдингом, но и финансовыми решениями. Такая структура рисковала раствориться среди других корпоративных докладов со статистикой и сложными формулировками.
Концепция
Мы повернули выступление к проблеме аудитории: где бизнесу искать деньги и какие финансовые инструменты можно использовать в непростой ситуации. Компания появлялась внутри полезного материала естественно:
- вот инструмент, который может помочь;
- вот как сама компания им пользовалась;
- вот где обнаружила ограничения;
- вот какое решение создала для себя и клиентов.
Так опыт и продукты «Рекорда» продавались без прямого «приходите к нам».
Работа над материалом
Во время встреч Филипп легко раскрывал истории, принимал юмор и мемы. Из фактуры собрали живой черновик, согласовали финансовую часть, добавили взаимодействие с залом и подготовили печатную методичку. В ней участники получали полезные материалы и контакты для продолжения общения.
Репетиции
Выступление репетировали на ногах, с условным микрофоном и кликером. Отдельно разобрали:
- что делать, если зал не отвечает;
- как продолжать, если участники отвечают неожиданно;
- какие каверзные вопросы могут прозвучать;
- как удерживать контакт с аудиторией;
- как переходить от пользы к опыту компании.
Выступление
На фоне монотонных и перегруженных деловых докладов Филипп выглядел иначе: говорил легко, полезно, с историями, юмором и интерактивом. После выступления люди сами подходили знакомиться и разговаривать. Именно такого поведения аудитории и добивались.
После выступления люди сами подходили знакомиться и разговаривать.
Нужный бизнес-эффектПочему это не одноразовый результат
Позднее с подготовленным выступлением работала менеджер компании Жанна. История собственников, взлётов и ошибок снова выделяла доклад из потока отраслевой статистики, и после выступления люди также стремились продолжить общение.
Продолжение
Компания и Филипп неоднократно возвращались к Константину с новыми задачами: подготовкой сотрудников, выступлением ко Дню города, отраслевой конференцией в Санкт-Петербурге и тостом для мероприятия.
Итог
Мы не просто улучшили подачу одного собственника. Мы превратили корпоративную самопрезентацию в полезное, живое и повторяемое выступление, которое создавало нужный бизнес-эффект: аудитория сама инициировала знакомство.
Полный комплект материалов
Проект не ограничился текстом и репетициями. Константин подготовил смысловой черновик и майнд-карту выступления. Его дизайнер создала профессиональное оформление презентации; все решения согласовывались с Филиппом, и финальная версия ему очень понравилась.
Для самого выступления были сделаны компактные карточки-подсказки с ключевыми тезисами. После выступления Филипп прислал видеозапись, и Константин дал подробную обратную связь: что получилось и что можно усилить в дальнейшем.
Позднее Константин оформил полный сценарий короткими разговорными фразами. Благодаря этому выступление можно было передать Жанне или другому менеджеру компании, выучить и воспроизвести без необходимости заново собирать содержание.
Рекомендация, которая продолжила работать
Филипп не только вернулся с новыми задачами, но и рекомендовал Константина Анастасии Качкаевой. Это знакомство превратилось в сотрудничество продолжительностью три–четыре года. Позднее Анастасия привела Нину Кузнецову.
Так одно выступление принесло сразу три вида результата: нужную реакцию аудитории, повторные проекты внутри компании и новую цепочку рекомендаций.


